关爱队「好人‧好事」分享会紧急支援兼爱无私

关爱队自二○二三年第三季全面起动以来，工作成绩有目共睹，备受市民及各界人士的支持与肯定。民政事务总署早前举办关爱队「好人‧好事」分享会，由来自不同地区的关爱队成员、义工和伙伴团体代表，分享服务市民的情况和点滴，让大家感受关爱队在地区服务中的热诚与付出，展现关爱队无私奉献和关爱精神。关爱队虽然是义务工作，但每当地区发生突发和紧急事故时，成员均会迅速奔赴前线，为市民提供适切支援。以下将分享数个关爱队兼爱无私，及时支援的故事。

油尖旺—华丰大厦三级火警

去年4月佐敦华丰大厦发生三级大火，佐敦北关爱队第一时间赶到现场协助居民，并连同油尖旺区其余19队关爱队，在及后数日协助善后工作，包括轮流于庇护中心、街站当值；步行上楼探访各层住户，派发食物和日用品予住户及旅客；亦为有特殊需要的家庭安排免费住宿，以解燃眉之急。面对突如其来的意外和言语不通，很多少数族裔居民都感到十分彷徨无助，关爱队队员亦无私为他们提供翻译服务，聆听他们的需要和查询，并向在场当值的支援站工作人员转达。

油尖旺—西九龙公路严重交通事故

今年1月1日元旦凌晨，西九龙公路发生严重车祸，奥运关爱队在收到通知后马上到设于伊利沙伯医院及玛嘉烈医院的援助站，为伤者家属提供支援，并协助一名巴基斯坦重伤者从伊利沙伯医院转到屯门医院，方便其家人照顾。及后少数族裔关爱队社工亦持续跟进个案，协助他们渡过难关。

南区—世纪暴雨袭港

2023年9月初世纪暴雨袭港，导致多区严重水浸，石澳道因石澳路陷及山泥倾泻令陆路交通中断，更出现断水断通讯网络情况，居民生活大受影响，更因为未能联络亲友而焦急万分。南区关爱队在民政处及政府各部门的带领下，动员出动支援，带同紧急物资由水路进入石澳，并配合消防处的行动，护送超过100名居民从水路离开到市区安顿。关爱队亦派员前往临时庇护中心为该处暂住居民服务，以及并协助政府进行灾后善后工作，包括清理灾后大量村内及居民家居垃圾及杂物，协助居民重建家园。各小队都动员成员、义工出动支援，一方有难，八方支援，切实发挥关爱队团结精神。

离岛—紧急停水事故

2024年11月初，大屿山翔东路近小蚝湾滤水厂对开有水管渗漏，令东涌市一带食水供应受影响约12小时，受影响范围包括东涌市区多个公共屋村、居屋、私人屋苑和乡村，涉及居民约12万人。当关爱队得知停水安排，立即通知居民做好准备。各小区关爱队通宵走遍各屋村、乡村，协调水车摆放位置；又守候于水车位置，协助市民取水；更帮助有需要的市民搬水上楼。虽然水务署于翌日中午宣布陆续恢复供水，但部分地方仍有供水问题，关爱队主动提供协助，派发樽装水予超过600户居民。事故期间，离岛多队关爱队在短时间内召集了众多义工出动，通宵达旦支援居民和部门，减少事件对居民生活的影响。

黄大仙—大停电事故

2024年6月12日晚上，黄大仙区内有电缆发生故障，导致区内多处大厦住宅及商场突然停电，受影响范围包括黄大仙下村龙光楼、黄大仙中心商场、现崇山、美东村美德楼等约2250用户。多队关爱队即时出动，迅速于现场设立临时资讯站，并行楼梯逐家逐户派发食物及食水，了解居民需要。不少独居长者都表示幸好得到关爱队上门关心，才令他们在漆黑中都能感到安心和放心。

西贡—及时救助抱恙在家的长者

关爱队经常本着「不怕一万，最怕万一」的心态，付出热心和努力，将街坊当做亲人一样，认真处理每一宗个案。澳唐关爱队就曾收到街坊通知，表示一位他认识的独居长者，已有数日未见踪影。关爱队马上联同大厦保安员两次上楼拍门不果，最终决定报警。结果警方破门入屋后，发现该长者躺在床上未能行动，但仍然清醒。幸好发现及时，成功将该长者送去将军澳医院治理。