關愛隊「好人‧好事」分享會同仁共勉關愛傳承

截至二○二五年一月底，關愛隊已合共探訪約390 000個長者戶和其他有需要住戶，提供約43 000次簡單家居或其他支援服務，以及舉辦約23 000項地區活動。關愛隊的無私奉獻，社會有目共睹，亦獲得市民廣泛讚賞。民政事務總署早前舉辦關愛隊「好人‧好事」分享會，由來自不同地區的關愛隊成員、義工和夥伴團體代表，分享服務市民的情況和點滴，讓大家感受關愛隊在地區服務中的熱誠與付出，展現關愛隊無私奉獻和關愛精神。民生無小事，關愛隊的服務早已融入日常，以下將分享數個關愛隊「以人為本」，傳遞關愛的故事。

改善居住環境提升生活質素

去年初，深水埗長沙灣關愛隊積極協助一名露宿者申請入住過渡性房屋，由於受助人曾中風，行動不便及有其他健康問題，未能正常工作自食其力。關愛隊為受助人安排入住過渡性房屋，隊內的醫生成員亦為他提供醫療建議。及後受助人搬離過渡性房屋後，特意致電民政總署熱線讚揚關愛隊迅速行動和處理，關愛隊亦持續跟進他的情況。

去年6月，沙田民政處收到有地區長者中心反映有會員（當區住戶）身上有跳虱問題，於是轉介予沙田乙泉關愛隊協助。經了解後得知婆婆經濟有困難，未能自行處理虱患。關愛隊隨即為婆婆及有聽力障礙的女兒二人家庭，安排滅虱公司上門處理。及後關愛隊持續跟進及關心，知道跳虱問題已根治，徹底改善這個家庭的生活質素，脫離虱咬困擾。

在一次派飯活動中，元朗東頭關愛隊主動與一位青年視障人士傾談，得知他居於舊樓劏房，生活環境惡劣。關愛隊最後成功幫該青年申請過渡性房屋，改善居住環境。而另一次東頭關愛隊為居於村屋的殘疾長者加裝扶手時，發現住所電線老化，插頭亂接，非常危險。關愛隊即時聯絡中電義工隊，幫助住戶整理電線，減低居所危險。

設身處地以愛傳愛

灣仔軒尼詩關愛隊曾收到一位獨居婆婆的電話，請求協助代購素食外賣。關愛隊義工送飯後，得知婆婆是一位不良於行的癌症病人，但一直不願意找社工協助。經關愛隊多次開解下，終於和婆婆建立互信關係，婆婆亦同意把個案轉介到社會褔利署社工跟進，協助解決起居生活及醫藥費問題，進一步改善婆婆的生活質素。

屯門良景關愛隊曾接獲一位移居海外的居民聯絡，指其獨居該區的親人因長期病患兼有經濟困難，一直不願尋求外界幫助，希望他們能幫忙探訪。在關愛隊義工的耐心勸說下，成功幫伯伯預約門診服務，以及協助他到相關機構申請長者服務券及綜援。伯伯的身體狀況有了明顯改善，更開始積極參與關愛隊的活動，重新融入社區。

去年6月鑽石山啟鑽苑啟湖閣發生火災，不少居民因電梯暫停服務而未能回家。有位伯伯向黃大仙龍星關愛隊表示，自己患長期病的太太獨自在家，關愛隊兩位義工了解到情況後，義無反顧步行37層樓梯送飯盒給受影響住戶，住戶亦表示十分感激。

關愛社區無分年齡

關愛隊的成員全是義工，利用私人時間服務社區。除了隊員，一眾核心義工的付出亦不容少覷。華富南關愛隊義工張麗瓊女士自華富邨建成以來已居住逾50年，對社區有深厚感情。她深知關愛隊面臨人手不足的挑戰，所以在華富南關愛隊成立後，無懼80高齡，積極投入支持。她的熱心服務和正面態度，不僅提升了服務質素，更感染他人投入社區服務行列。鯉景灣關愛隊義工張富翔同學為中五學生，因為參加了由關愛隊主辦的學生社區關愛大使計劃而開展服務社區的旅程。期間他表現積極，先後參與了小隊的劏房戶探訪、關愛嘉年華、中秋燈會等，過程中他展現出卓越的獨立解難能力、愛心和同理心，獲得關愛隊成員一致推薦。張同學不但為社區帶來新能量，還展示了新一代懂得關愛他人的心。

民生無小事讓關愛進入社區

關愛隊的好人好事多不勝數，各隊員和義工透過持續的關懷和服務，與社區建立了緊密的聯繫。在大家的共同努力下，關愛隊一定能繼續提高市民的幸福感和獲得感，成為社區中不可或缺的力量。期待關愛隊能夠繼續與夥伴團體緊密合作，凝聚更多社會資源，讓關愛服務能做深做廣。秉持「民政幫到你」的精神，惠及更多有需要的市民，攜手共建一個更加關愛共融的未來。